Nhắc đến Baguio, người ta sẽ nhớ ngay đến những ngôi trường Sparta nghiêm khắc và lâu đời. Tuy nhiên sẽ có một ngôi trường mà nhắc đến, người ta mường tượng đến một cảm giác nhẹ nhàng, thanh thản, học tiếng Anh trong môi trường gần gũi thiên nhiên cùng với khuôn viên lãng mãn, nên thơ. Các bạn đã đoán được ngôi trường đó là ngôi trường nào không? Vâng, đó là BECI!
.png)
Cơ sở vật chất của BECI
BECI nổi bật nhờ vào chương trình học được thiết kế rất linh hoạt và độc đáo, chú trọng phát triển mạnh các khóa học giao tiếp. Bài giảng trong lớp học 1:1 mang tính ứng dụng cao, và học viên có thể chọn môn học phù hợp với sở thích và trình độ của mình. Số lượng học viên trong các lớp học nhóm không vượt quá 5 người.
Ngoài những giờ học thường lệ, BECI thường tổ chức các lớp học thêm, các hoạt động bên ngoài lớp học cho học viên tham gia nhằm tăng cường kỹ năng Anh ngữ. Thêm vào đó, các học viên của trường sẽ được phân chia vào các đội nhóm khác nhau, mỗi đội nhóm bao gồm từ 15 đến 20 người và được quản lý bởi một giáo viên người Philippines, hay còn gọi là Team Leader. Leader sẽ là người chịu trách nhiệm theo dõi tình hình học tập và sinh hoạt của các thành viên, đóng vai trò tư vấn và chăm sóc các thành viên trong đội của mình, và là người đưa ra các giải pháp giúp cả đội nhóm cùng tiến bộ.
Trong những bài viết lần trước, Phil English (PE) đã mang tới cho các bạn rất nhiều thông tin về khóa học cụ thể ở BECI. Hôm nay, trong lần gặp gỡ với Ms. Katty, hiện là quản lí học viên Việt Nam tại BECI, PE sẽ đi sâu vào quy trình chăm sóc học viên và quản lí chất lượng giáo viên nhé.
.jpg)
Katty (bên trái) cùng học viên BECI trong buổi tốt nghiệp tại trường
Đầu tiên PE muốn hỏi Ms. Katty về việc quản lí và đánh giá học viên tại trường.
1. PE: Theo PE được biết, việc kiểm tra trình độ đầu vào của học viên rất quan trọng, nó quyết định đến việc xếp lớp và hiệu quả của khóa học. Vậy trường bạn có những bài test như thế nào để phân loại học viên một cách chính xác nhất?
BECI: Khi học viên nhập học ngày đầu tiên, các bạn sẽ có bài test về các kĩ năng: Nói (Speaking prescription test, quay video). Các bạn học viên sẽ được quay lại bài nói của mình, sau đó giáo viên sẽ chỉ ra lỗi sai trong phát âm, ngữ pháp của các bạn. Qua đó có thể đánh giá được chính xác trình độ của các bạn. Về kĩ năng nghe, đọc, viết, ngữ pháp: học viên sẽ làm các kĩ năng này trên giấy.
Sau khi tổng hợp tất cả các bài thi, nhà trường dựa theo số điểm mà phân ra trình độ của học viên.
Đây là hệ thống đánh giá trình độ của BECI:
- Foundational
- Elementary 1
- Elementary 2
- Intermediate 1
- Intermediate 2
- Advanced 1
- Advanced 2
2. PE: Mình có thể thấy bảng phân loại trình độ của Beci rất cụ thể, phân cấp được chi tiết mức độ học sinh. Tuy nhiên, có trường hợp nào mà do một số yếu tố khách quan mà quá trình kiểm tra trình độ của học viên chưa chính xác dẫn đến trong quá trình học, học viên cảm thấy không phù hợp với trình độ của khóa học (có thể trình độ học viên cao quá so với khóa học hoặc thấp quá không thể theo kịp bài), vậy trường có chính sách gì để giải quyết không?
BECI: Trường hợp này là có bởi vì thường ngày đầu tiên kiểm tra các bạn bị vấn đề tâm lý và ảnh hưởng đến kết quả test nhưng sự chênh lệch kết quả và khả năng thực tế (nếu có) là không nhiều và chỉ ở 1 hoặc 2 kĩ năng mà thôi. Ví dụ điển hình là các bạn hay bị dưới điểm so với khả năng ở kĩ năng viết.
Hiện tại BECI đang có hướng giải quyết là các bạn được quyền học và trải nghiệm sách ở trình độ dựa theo kết quả test trong 1 tuần và bạn được đổi giáo trình (nếu cần). Tuy nhiên, bạn phải làm 1 bài kiểm tra cho quyển giáo trình đó, nếu bạn vượt qua điểm yêu cầu tức là trình độ bạn cao hơn, bạn sẽ được đổi giáo trình cao hơn. Ngược lại nếu bạn không vượt qua được ngưỡng yêu cầu, tức là bạn dựa theo cảm nhận chủ quan và giáo trình đó vẫn còn những điều bạn nên học hỏi, trau dồi.
3. PE: Có một số trường có những bảng phân loại, đánh giá học viên hàng tuần rất tích cực, vậy trường bạn có những bài test hay phần thưởng gì để khuyến khích tinh thần học tập của học viên không?
BECI: Hàng tháng BECI có Monthly test level nhằm kiểm tra, đánh giá mức độ tiến bộ của học viên. Đồng thời dựa trên kết quả test đó, sẽ có bảng tuyên dương top 10 bạn nào đạt điểm cao nhất (dựa theo từng cấp độ level chứ không phải xếp hạng 10 cho tất cả level). Ngoài ra còn có tuyên dương các bạn giỏi trong từng kĩ năng nữa. Các bạn sẽ được nhận bằng khen, huy chương và quà lưu niệm của BECI.
4. PE: Được biết trường có quy trình phản hồi về thắc mắc và complain của học viên rất nhanh chóng và tích cực, Katty có thể cho biết quy trình này như thế nào ạ?
BECI: Trường luôn hướng đến học viên là trọng tâm nên bất cứ phản hồi nào của học viên đều được trường ghi nhận một cách nghiêm túc.
Quy trình như sau:
- Về chuyện học tập: Học sinh có thắc mắc, complain về việc học à liên hệ phòng Student help desk à viết form (có riêng từng loại form cho từng việc: đổi sách, đổi giáo viên, nghỉ bệnh…) đưa trước 4h chiều thứ 5 à Báo với quản lý sinh viên à Giáo viên (người in charge) sẽ nói chuyện và hỏi rõ nguyên nhân, ý muốn của học viên à Sau khi nắm rõ ý của học viên à Giáo viên trưởng sẽ quyết định giáo viên/ sách kế tiếp phù hợp cho học viên à Việc thay đổi được áp dụng vào thứ 2 tuần tiếp theo.
- Về chuyện ăn ở: Học sinh có thắc mắc, complain về cơ sở vật chất à Viết form bỏ vào thùng REQUEST FORM à báo với quản lý sinh viên à hằng ngày sẽ có người đi check thùng REQUEST FORM à Xử lý
Tóm lại, người quản lý sinh viên đóng vai trò khá quan trọng trong việc xử lý complain của học viên, nhất là trong trường hợp khẩn cấp. QLSV sẽ phải nắm mọi tình hình và follow up khi có vấn đề xảy ra.
Đối với các bạn học viên Việt Nam thì Katty sẽ là người lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của các bạn ấy, nên PE cứ yên tâm là các bạn ấy sẽ hoàn toàn thoải mái khi theo học tại BECI.
5. PE: Theo PE thấy thì các bạn học viên được care rất tận tình, tạo cơ hội để đạt kết quả tốt nhất. Tuy nhiên, Katty có thể cho biết những hình phạt dành cho các bạn có tinh thần học không tốt hoặc vi phạm nội quy của nhà trường?
BECI: Có thưởng thì phải có phạt chứ, phải không nè. Ví dụ trong trường mình có quy định trên khu tự học Lounge, các bạn bắt buộc phải nói tiếng anh (EOP), nếu bị bắt gặp 3 lần nói tiếng mẹ đẻ, các bạn sẽ không được lên Lounge nữa. Nếu muốn bạn phải vượt qua bài test 300 từ vựng, chỉ được sai 3 từ. Thử thách này cũng khá là gian nan với các bạn. Nhưng nếu cố gắng thì bù lại kết quả học tập sẽ ngoài mong đợi.
6. PE: Theo mình được biết thì việc ăn uống của học viên được phục vụ tại căn tin của trường để phục vụ nhu cầu của tất cả các học viên có quốc tịch khác nhau. Đối với những học viên dài hạn từ 3-6 tháng thì nếu đồ ăn không phù hợp sẽ dẫn đến vấn đề sức khỏe. Trường có biện pháp hoặc chính sách hỗ trợ nào nếu học viên cảm thấy đồ ăn không phù hợp không ạ?
BECI: Khác với những trường khác thiên về món ăn của số đông quốc tịch học viên như Hàn hay Nhật thì hiện tại BECI đang xây dựng thực đơn kết hợp từ các quốc gia khác nhau, tránh sự nhàm chán, trong đó có Việt Nam, ít nhất một tuần các bạn sẽ được ăn món Việt từ 3 đến 4 buổi và có thể hơn. Như vậy các bạn học viên có thể yên tâm là dù có tham gia khóa học dài hạn đến đâu thì cũng không lo thèm món Việt nhé.
Nói có sách, mách có chứng, sau đây Katty sẽ cung cấp cho PE hình ảnh thực đơn mỗi ngày ở BECI do chính Katty trải nghiệm và thực hiện, chụp hình.
7. PE: Theo mình thấy thì BECI có thực đơn hấp dẫn quá. Việc ăn uống thì học viên khỏi lo nè. Vậy bên cạnh đó, ngoài việc học tập thì các bạn học viên có hoạt động ngoại khóa gì để giải trí không ạ?
BECI: Hàng tháng BECI có 1 hoạt động lớn theo chủ đề khác nhau. Có thể là cuộc thi, dã ngoại, giao lưu văn hoá hoặc tình nguyện…Mỗi cuối tuần các bạn được giới thiệu các tour du lịch trong và ngoài thành phố, hoặc cùng nhau kết hợp thành nhóm rồi dã ngoại,…Hằng ngày các bạn có lớp học đàn, nhảy giúp các bạn relax sau những giờ học căng thẳng.
Các hoạt động ngoại khóa này thì các bạn rủ rê nhau tham gia ^^ chứ không bắt buộc cả bạn nhé. Nhưng mà thông thường thì hầu như tất cả các bạn học viên đều tham gia vì các hoạt động đó rất vui, bổ ích và hấp dẫn.
Các bạn học viên hồ hởi tham gia lễ hội ẩm thực
Chuẩn bị đi dã ngoại cuối tuần nè ^-^
Nụ cười nở trên môi tươi tắn khu cùng nhau tham gia những hoạt động thật thú vị
Chúng ta vừa tìm hiểu về việc chăm sóc học viên, thế còn về chất lượng giáo viên của BECI thì ra sao?
1. PE: Katty có thể cho biết quy trình tuyển dụng giáo viên của trường?
BECI: BECI là một trong rất nhiều trường tiếng anh tại Philippines áp dụng hình thức dạy và học 1:1, cùng mô hình SPATAR. Và để làm nên sự khác biệt của mình, ngay từ ngày đầu thành lập trường, BECI đã xác định phải đi lên từ chất lượng giảng dạy. Do đó, BECI đã từng bước xây dựng cho mình đội ngũ giáo viên thông qua hệ thống đào tạo được chứng nhận bởi các tổ chức uy tín trong nước và trên thế giới.
- Đầu tiên là đối với giáo viên hợp đồng (0-6 tháng)
Yêu cầu tối thiểu: Tốt nghiệp đại học
Giáo viên sẽ được đào tạo trong vòng 120 giờ ( 90 giờ học Face to Face, dự giờ lớp thực tế, còn lại giáo viên sẽ thực hành giảng dạy ở lớp thực tế). Trong vòng 6 tháng đầu tiên, giáo viên sẽ phải hoàn thành để lấy chứng chỉ TEFL/TESL. (TESL: là chứng chỉ giảng dạy tiếng Anh. Học viên là những người nói tiếng mẹ đẻ không phải tiếng Anh nhưng phải sống ở đất nước nói tiếng Anh. Ví dụ dạy những du học sinh (tạm thời), người lao động hoặc người nhập cư sang các nước Mỹ, Anh, Úc và Canada. TEFL: là chứng chỉ cung cấp những kỉ năng cần thiết để dạy tiếng Anh ở những nước mà học viên là những người sử dụng tiếng mẹ đẻ không phải là tiếng anh như Trung Quốc, Nhật Bản hoặc Việt Nam. Chứng chỉ TEFL được công nhận rộng rãi và đánh giá cao trên toàn thế giới)
Nội dung đào tạo là kiến thức và kĩ năng giảng dạy về Speaking-Reading-Writing-Gramamar-Pronunciation
Sau tháng đầu tiên, giáo viên sẽ được mời dự giờ và nhận xét, đánh giá đủ năng lực tiếp tục giảng dạy tại Beci hay không. Việc đánh giá sẽ được tiếp tục sau tháng thứ 3 và tháng thứ 6. Tiêu chí đánh giá dựa trên khả năng truyền đạt kiến thức, tham gia đầy đủ khóa đào tạo, và các tiêu chí về đức tính.
- Giáo viên hợp đồng ( 6-11 tháng): Giáo viên hoàn thành được thời gian thử việc 6 tháng
Bên cạnh tiếp tục giảng dạy lớp 1:1. Tiếp theo giáo viên sẽ được nhà trường kiểm tra và định hướng. Nếu kĩ năng nào mà giáo viên đó có thể dạy tốt nhất, nhà trường sẽ tạo điều kiện để giáo viên có thể phát triển lên dạy lớp nhóm ( đòi hỏi khó hơn nhiều so với lớp 1:1)
- Giáo viên chính thức ( 1 năm trở lên): Giáo viên hoàn thành tốt thời gian thử việc sau 12 tháng
Giáo viên sẽ được đào tạo tiếp tục trong vòng 260 giờ ( 140 giờ tự học face to face, 120 giờ thực hành, giảng dạy có dự giờ) và thi lấy chứng chị TESOL. Đối với BECI, giáo viên chính thức phải có chứng chỉ này. Việc này được giám sát và chứng nhận bởi cơ quan phát triển chuyên môn giáo dục và kĩ năng ( TESDA), quản lí và đào tạo , phát triển giáo dục của chính phủ Philippines.
Song song đó giáo viên nào có khả năng muốn tham gia giảng dạy các khóa IELTS hoặc TOEIC, học sẽ phải trải qua khóa đào tạo đặc biệt dành riêng cho khóa học này.
2. PE: Nếu học viên phản hồi không tích cực về giáo viên thì nhà trường sẽ có những quy định nào để xử phạt giáo viên?
BECI: Nếu học viên phản hồi không tốt về giáo viên A nào đó thì nhà trường sẽ có cuộc trao đổi trực tiếp với cả hai phía giáo viên và học viên. Nhà trường sẽ có những buổi training và làm việc lại với giáo viên đó để thấy được sự tiến bộ của giáo viên. BECI sẽ cân nhắc đổi giáo viên phù hợp với nguyện vọng của học viên.
3. PE: Trường có quy trình gì để theo dõi sát sao quá trình dạy của giáo viên trong lớp , chất lượng bài giảng và thái độ giảng dạy của giáo viên?
BECI: Trước kia BECI có Smile Card để đánh giá giáo viên dựa trên phản hồi của học viên. Hiện nay BECI đang xây dựng lại chương trình này hoàn thiện và khoa học hơn. Khi nào triển khai chính thức sẽ thông báo lại.
4. PE: Ngoài các tiết lên lớp thì giữa những giờ trống tiết, giáo viên trường có sẵn lòng để tiếp cận và giúp đỡ học viên khi học viên có nguyện vọng hay không?
BECI: Giáo viên ở BECI rất thân thiện và nhiệt tình. Mình đã chứng kiến rất nhiều lần giáo viên trống tiết ngồi giảng bài cho học viên trong sân trường hoặc trên khu tự học Lounge. Các giáo viên với một tâm niệm là làm việc và dạy học bằng cái tâm chứ không phải chỉ vì tiền. Nên hỗ trợ được cái gì hết mình là họ sẽ hỗ trợ. Các bạn học viên sẽ cảm
5. PE: Trường có chính sách gì để khích lệ dành cho những giáo viên xuất sắc không ạ?
BECI: Giáo viên xuất sắc sẽ được sắp nhiều tiết hơn. Ngoài tiền lương thì giáo viên ở top sẽ có thêm tiền thưởng hàng tháng.
Ở BECI có rất nhiều thầy cô xuất sắc nhưng ngày hôm nay, vì thời gian có hạn nên Katty sẽ giới thiệu cho các bạn một cô giáo rất được các bạn học viên yêu mến. Đó là cô Yana Sortano Dulay-giáo viên có đủ tâm và tầm của BECI.
“Một chiếc thuyền muốn đi đến đúng nơi, không chao đảo lạc giữa dòng nước, cần người láy đò kinh nghiệm. Một dàn nhạc giao hưởng muốn hòa đúng nhịp, thăng hoa và truyền tải cảm xúc đến khán giả, cần nhạc trưởng tài năng. Một học viện danh tiếng và có bề dày lịch sử như BECI, để duy trì và phát triển hệ thống giáo dục vững mạnh, cần một giáo viên giỏi chuyên môn, tâm huyết với nghề và dày dặn kinh nghiệm trong giảng dạy lẫn quản lý. Thật may mắn vì BECI có một người giáo viên trưởng như thế - cô Yana Soriano Dulay.
Cô Yana Soriano Dulay
Cô Yana Soriano Dulay là giáo viên trưởng kiêm người chịu trách nhiệm quản lý chương trình SPARTA ở trường BECI. 13 năm qua, cô được mọi người biết đến và nể trọng bởi bề dày kinh nghiệm trong việc giảng dạy trong lĩnh vực ESL (Engligh Second Language), đồng thời là một chuyên gia đào tạo danh tiếng ở miền Bắc Philippines và cả các nước châu Á khác.
Cô là tác giả của đầu sách về phát âm “Phonetics and Pronunciation”, hiện đang được sử dụng rộng rãi ở nhiều trường khác và là tài liệu tham khảo cho các giáo viên trong công tác giảng dạy. Song song, cô Yana còn là một chuyên gia đào tạo kì cựu về phát âm/giọng của EULSi (English Unlimited Learning Services). Cô ấy không những được mời huấn luyện ở các trường tại thành phố Baguio, mà còn ngay cả các trường học công lập khác ở Philippines.
Điểm son mà cô Yana sở hữu trên con đường giảng dạy của mình có thể nói là bằng TESOL, được cấp bởi Concordia International College và hơn thế nữa cô là chuyên gia huấn luyện chính thức cho TESOL.
Bên cạnh đó, cô còn là chuyên gia đào tạo của COFET (Community Of Filipino English Teachers) ở Nhật Bản và là thành viên trong nhóm cố vấn chuyên môn của sở quản lý giáo dục trực thuộc chính phủ TESDA.
Tuy rất bận bịu với hàng tá công việc nhưng nụ cười luôn nở trên môi khiến người đối diện như được truyền cảm hứng, sự yêu đời từ người giáo viên đáng yêu và đáng kính này. Học viên ở BECI ai cũng được cô thăm hỏi và động viên mỗi lần gặp mặt.
Trong một dịp tình cờ, mình có buổi nói chuyện thân mật với cô về BECI, nơi mà cô đã và đang hết lòng cống hiến tài năng và tâm huyết của mình.”
Cám ơn Katty về cuộc trò chuyện ngắn ngày hôm nay cũng như những thông tin bổ ích mà bạn mang lại. Qua đây PE có thể thấy học viên luôn được quan tâm tỉ mỉ tại BECI. Giáo viên thì vô cùng tốt và nhiệt huyết. Xin chúc trường ngày càng thành công, cải thiện chất lượng để thu hút nhiều học viên. Chúc Katty nhiều sức khỏe để cùng đồng hành với các bạn học viên Việt Nam nhé! ^-^
Tham khảo thêm: http://philenglish.vn/khu-vuc-va-truong/baguio-city/beci/