Ms. Jenny - Quản lý Marketing trường Anh ngữ PHILINTER

PHILINTER hiện đang nằm trong top 3 trường Anh ngữ dẫn đầu về chất lượng giảng viên tại thành phố Cebu với chương trình đào tạo luôn được chăm chút và đầu tư kĩ lưỡng. Bên cạnh đó, để không ngừng cải tiến dịch vụ, trường thường xuyên tổ chức những chuyến công tác đến thăm, gặp gỡ các đại diện tuyển sinh tại thị trường Việt Nam, trực tiếp lắng nghe những góp ý của họ.

Thứ ba vừa qua (01/11/2016), Phil English vinh dự đón tiếp hai đại diện của trường Anh ngữ Philinter – Mr. Choi In (Chủ tịch trường) và Ms. Jenny (Quản lý Marketing) trong chuyến thăm và làm việc tại Việt Nam lần này.Qua một cuộc phỏng vấn ngắn với cô Jenny, Phil English mong muốn cập nhật thêm cho các bạn những tin tức nóng hổi đang và sắp diễn ra tại trường Anh ngữ PHILINTER.

phong-van-giao-vien-philinter-tai-vp-viet-nam-2

Mr. Choi In và Ms. Jenny tại văn phòng PE Hồ Chí Minh

PE: Chào cô Jenny, được biết đây không phải lần đầu cô đến VN? Trong chuyến công tác lần này, cô sẽ mang đến những tin tức mới gì về Philinter ạ?

Xin chào Phil English, tôi là Jenny – Marketing Manager tại Philinter.Đây là lần thứ hai tôi đến với đất nước Việt Nam.Thực tế chúng tôi không muốn lúc nào cũng chỉ cung cấp những chương trình cũ, chúng tôi luôn muốn cải tiến, muốn phát triển hơn nữa về chất lượng học tập tại Philinter.

Trong chuyến công tác trước tôi đã có dịp giới thiệu với Phil English thông tin về ký túc xá mới bên ngoài trường của Philinter – Azon Building khai trương vào tháng 7/2016, đồng thời triển khai chính thức khóa học ACE (Authentic Communicative English) – Khóa giao tiếp cấp tốc 1-3 tuần dành cho đối tượng học viên là người đi làm, hay những khách hàng bận rộn.

Lần mặt gặp này, chúng tôi muốn giới thiệu thêm với các bạn Chương trình Co-Curriculum (Chương học Tiếng Anh ứng dụng) sẽ được tổ chức vào chiều thứ sáu hàng tuần vừa được Ban học thuật trường triển khai nhằm tạo điều kiện cho học viên Philinter học và thực hành ứng dụng Tiếng Anh vào các tình huống thực tế.

Xin giải thích thêm về lý do tại sao chúng tôi quyết định cung cấp chương trình Co-Curriculum. Thông thường các học viên tham gia lớp học từ thứ 2 đến thứ 6, và hầu như không có hoạt động ngoại khóa nào để thực hành và tương tác nhiều hơn bằng tiếng Anh. Chương trình này sẽ mang đến nhiều hoạt động học thuật, tạo điều kiện để học viên giao lưu với các quốc tịch khác. Theo đó, học viên sẽ học theo lịch thường lệ từ thứ hai đến thứ năm và thứ sáu sẽ tham gia vào chương trình Co-Curriculum.

Chương trình hứa hẹn sẽ hấp dẫn và phù hợp cho các đối tượng học viên với hơn 40 chủ đề khác nhau: Giao lưu văn hóa các nước, cuộc thi về diễn văn/ làm thơ và thuyết trình, thảo luận, thuyết trình về các dự án theo nhóm, biên tập và viết tiểu luận (Business), khóa học về chuẩn giọng Mỹ (General)… Chúng tôi có giáo viên được huấn luyện riêng cho chương trình Co-Curriculum và giáo viên đó sẽ quản lý lớp học. Trước mỗi thứ 6 hàng tuần, chúng tôi sẽ dán thông tin về những chủ đề Co-Curriculum tại bảng thông báo để học viên có thể đăng ký chủ đề mà họ muốn tham gia.

Thêm một lý do mà chúng tôi muốn phổ cập chương trình này đó là trước đây, Philinter đo lường tỷ lệ quốc tịch học viên, đa phần là Nhật Bản, tiếp đến là Hàn quốc, Đài Loan. Tuy nhiên, năm nay chúng tôi đang cố gắng mở rộng marketing tại thị trường một số nước Châu Âu, như Nga, Tây Ban Nha, và một số nước không nói tiếng Anh... Do đó, trường chúng tôi hứa hẹn sẽ có tỷ lệ quốc tịch đa dạng hơn các trường Anh ngữ khác. Học viên sẽ được học thêm không chỉ kiến thức về tiếng Anh mà còn được học cả những kiến thức văn hóa các nước trong những giờ học này

Chương trình sẽ diễn ra  từ lúc 01 giờ đến 5 giờ chiều các ngày thứ sáu trong tuần dành cho tất cả học viên (trừ học viên các khóa cấp tốc dưới 4 tuần và các khóa học thuật như IELTS Guarantee sẽ không cùng tham gia vì đã có thời khóa biểu riêng). Các lớp sẽ diễn ra theo mô hình lớp nhóm, thông thường là 8 bạn nhưng có một số chủ đề có thể có nhiều học viên hơn và các học viên phải đăng ký chủ đề với trường. Lưu ý, dù đây là tiết thực hành nhưng để đảm bảo các học viên tham gia nghiêm túc các bạn vẫn sẽ có bài tập và bắt buộc chuẩn bị trước khi tham gia học, chứ không đơn thuần là chỉ tham gia cho có.Bên cạnh đó, nhà trường cũng sẽ cung cấp những thông tin căn bản để học viên nắm trước khi tham gia Co-Curriculum.Chương trình sẽ bắt đầu khai giảng từ 19.12.2016. Hãy trải nghiệm cùng Philinter nhé!

PE: Được biết PHILINTER luôn kiểm soát chặt chẽ tỷ lệ quốc tịch học viên. Làm thế nào để trường có thể quản lý được chính sách này?

Thực chất đây là một hệ thống đặc biệt của Philinter vì tôi chưa từng nghe các trường khác có xây dựng hệ thống này. Nhưng tại Philinter, chúng đôi đo lường tỷ lệ quốc tịch và kiểm soát tỷ lệ này. Hầu hết chúng tôi chỉ chấp nhận tỷ lệ học viênNhật Bản tối đalà 40%, Hàn Quốc 25%, các quốc gia khác như Thái Lan, Đài Loan, Việt Nam… là 35%.Tuy nhiên, chúng tôi đang nỗ lực mở rộng thêm thị trường các nước Châu Âu, đặc biệt gần đây chúng tôi có rất nhiều đơn đăng ký nhập học từ các agencies ở Nga, Tây Ban Nha... và tỷ lệ quốc tịch trên đang dần thay đổi. Lý do mà chúng tôi xây dựng hệ thống kiểm soát quốc tịch học viên đó là bởi nếu trường chỉ có từ một đến hai quốc tịch, học viên sẽ không thể có môi trường học tập tiếng Anh tốt, vì họ sẽ nói tiếng mẹ đẻ. Tuy nhiên khi họ gặp các học viên khác quốc tịch, họ buộc phải nói tiếng Anh với nhau.Chúng tôi hy vọng học viên có thể học và trải nghiệm văn hóa đa dạng từ khắp nơi và có môi trường sử dụng tiếng Anh nhiều hơn không chỉ đơn thuần trong lớp học.

phong-van-giao-vien-philinter-tai-vp-viet-nam-1

Mr. Choi In và Ms. Jenny tại văn phòng PE Hà Nội

PE: Vậy sao PHILINTER không áp dụng chính sách EOP (English Only Policy)?

Thực chất chúng tôi đã áp dụng.Tuy nhiên chúng tôi chưa công bố một cách công khai bởi vì chỉ đang áp dụng tại khu vực văn phòng, khu vực giáo viên trước.Và có thể sau tháng 11 này, chúng tôi sẽ bắt đầu áp dụng EOP cho các học viên. Hiện tại chúng tôi đang để cho các học viên trực tiếp nhìn thấy thực tế là các giáo viên và nhân viên văn phòng đang sử dụng EOP, từ đó, họ sẽ tự giác tuân theo. Sau tháng 11 này, chính sách EOP sẽ được áp dụng tại các khu vực khác như Sảnh, Hành lang, Nhà ăn… và toàn bộ khuôn viên trường. Chúng tôi áp dụng dần dần từng bước để học viên thích nghi.

Thực ra chính sách EOP đã áp dụng tại khu vực văn phòng vào tháng 9 vừa qua, và bạn biết đó, tôi là người Hàn, một số quản lý khác cũng là người Hàn, nhưng chúng tôi buộc phải nói tiếng Anh với nhau tại khu vực văn phòng, thậm chí đôi lúc nói sai ^^ nhưng chúng tôi luôn cố gắng hết sức để giao tiếp bằng tiếng Anh.

Đội ngũ giáo viên của chúng tôi cũng không thể nói tiếng mẹ đẻ với nhau, và chúng tôi cho rằng mình đã áp dụng thành công vì khi đi ngang khu vực phòng nghỉ giải lao của giáo viên, chúng tôi vẫn nghe thấy họ nói tiếng Anh với nhau.

PE: Chương trình ESL tại Philinter khá đa dạng, với 3 chương trình chính là General ESL, Intensive Power Speaking (IPS) và ACE. Cô có thể giải thích mỗi chương trình sẽ phù hợp với những đối tượng học viên nào?

Nhìn chung các khóa này không hoàn toàn khác nhau, bởi vì IPS và ACE đều dựa trên nền tảng General ESL. Tuy nhiên chúng tôi đã tạo ra những điểm nhấn khác biệt cho từng chương trình để học viên có thể lựa chọn khóa học phù hợp với nguyện vọng.

Khóa General ESL là khóa học tổng quát dành cho các bạn có trình độ rất căn bản, học đều cả về 4 kỹ năng Nghe – Nói - Đọc – Viết. Nếu bạn nào chưa có nền tảng tiếng Anh về ngữ pháp, cấu trúc câu, từ vựng thì nên học tng quát để b trợ đồng đều.Hay thậm chí các bạn đã có một chút kiến thức về từ vựng, ngữ pháp nhưng lại chưa biết cách đặt câu hoàn chỉnh, chưa biết sử dụng những cấu trúc câu phức hợp thì general ESL sẽ cung cấp các kiến thức đó cho bạn.

Khóa IPS dành cho các bạn đã có kiến thức về từ vựng và ngữ pháp, muốn cải thiện tập trung vào kỹ năng Nói tối đa thời lượng.Nhưng bạn biết đó, tại sao chúng ta có thể nói tiếng Anh? Đó là do chúng ta đã có những kiến thức nền tảng. Speaking không chỉ đơn thuần là Nói không, nó dựa trên tất cả các kỹ năng khác như Grammar, Reading, Listening, Vocabulary. Do đó, IPS tuy là khóa học Nói nhưng trong đó cũng học xen kẽ những kỹ năng khác, và dĩ nhiên là Speaking sẽ được tăng cường nhiều hơn.

Khóa ACE được xây dựng từ khóa IPS, vẫn tập trung cho giao tiếp, phản xạ nghe nói.Tuy nhiên thời lượng ngắn, dành cho các học viên không có nhiều thời gian (ch học từ 1- 3 tuần).Thực chất ACE tập trung nhiều vào Tương tác và Giao tiếp trong một khoản thời gian ngắn ngủi. Chẳng hạn như những người đang đi làm không có nhiều ngày nghỉ, nhưng họ thực sự muốn cải thiện Speaking skill, chúng tôi gợi ý nên chọn khóa ACE. Đây là khóa luyện Speaking cấp tốc ngắn ngày. Ban đầu chúng tôi thiết kế khóa học này chỉ nhằm mục đích cung cấp cho các học viên Nhật Bản, bởi vì hầu hết học viên Nhật họ thường có những kỳ nghỉ ngắn ngày như một tuần, hai tuần. Tuy nhiên khi chúng tôi công bố khóa học này tại Việt Nam, cũng có rất nhiều sự quan tâm tích cực.

phong-van-giao-vien-philinter-tai-vp-viet-nam-3

PE: Được biết lần này Philinter cùng các giáo viên của mình về Việt Nam để tiến hành các chương trình hội thảo quảng bá phương pháp học IELTS tại Philippines. Xin cô chia sẻ thêm về việc tập trung vào khóa IELTS tại thị trường VN thời điểm này?

Việt Nam là một trong số các nước tiềm năng về tỷ lệ học viên du học nước ngoài. Vì thế nhu cầu luyện thi chứng chỉ IELTS để đủ điều kiện đầu vào các trường đại hoc là khá cao. Một vài đối tác của chúng tôi đề nghị hợp tác tổ chức các buổi hôi thảo, các lớp học mẫu cũng như thi Mock test IELTS… để quảng bá chất lượng đào tạo các khóa IELTS tại Philippines.

Hiện tại tỷ lệ học viên IELTS tại Philinter so với các khóa khác là 15%.Và hầu hết trên 90% các bạn tham gia khóa đảm bảo đều đạt mức điểm kỳ vọng sau thời 12 tuần.Đặc biệt giáo viên IELTS của Philinter đều là giáo viên chuyên biệt, được huấn luyện kĩ càng về kỹ năng giảng dạy IELTS và hầu hết đều có kinh nghiệm thi IELTS chính thức.

PE: Cô có thể bật mí một số dự định của Philinter trong năm 2017 tới đây?

Chúng tôi đang xây dựng chương trình Summer Camp 2017 cho các bé nhỏ tuổi trong năm tới, mở rộng quy mô khóa về học IELTS! Và có thể, chúng tôi sẽ mở thêm văn phòng đại diện tại thị trường Việt Nam.

PE: Xin chân thành cảm ơn cô đã nhiệt tình chia sẻ. Nhân đây, chúng tôi cũng thay mặt các học viên Phil English gửi lời cảm ơn trường đã hỗ trợ các bạn nhiệt tình trong thời gian qua. Chúc cô nhiều sức khỏe và chúc trường Philinter ngày càng đào tạo thành công nhiều thế hệhọc viên Việt trong thời gian tới!

Chi tiết về Philinter: http://philenglish.vn/khu-vuc-va-truong/cebu/Philinter/

Theo nguồn: Phil English

PHILINTER
Các tin Khác