QQ ENGLISH – Dám làm những điều không ai làm!

QQ English - Trường học Anh ngữ của Nhật có quy mô lớn nhất tại Philippines

Làm những điều không ai dám làm để đáp ứng nhu cầu khách hàng - Nguyên tắc chính để thành công trong kinh doanh.  Đó là bí quyết thành công của QQ English.

Xin chào các bạn! Như chúng ta đã biết là các trường Anh ngữ tại Philippines chủ yếu thuộc sở hữu của người Hàn Quốc, nhưng mấy năm trở lại đây đang có sự bùng nổ của các trường Anh ngữ với chủ đầu tư là người Nhật. Theo như thông tin Phil  English nắm bắt được thì hiện nay ở Cebu có 37 trường là trường Anh ngữ của người Nhật.

Đối với các khách hàng Việt Nam, chủ yếu mọi người vẫn đang lựa chọn các trường Anh ngữ của người Hàn nhiều, mà chưa thực sự trải nghiệm được nhiều trường Anh ngữ của người Nhật. Nhật Bản nổi tiếng bởi các dịch vụ của họ, cũng như nổi tiếng về phương pháp giáo dục hay quản lý con người. Vì vậy, nếu ai muốn làm quen thêm với nhiều người Nhật hay trải nghiệm về văn hoá, giáo dục của người Nhật thì đó cũng không phải là ý kiến tồi để lựa chọn một ngôi trường của người Nhật.

Hôm nay, hãy cùng Phil English tới thăm ngôi trường của người Nhật ở Cebu, đó là QQ English. Nói là ngôi trường của người Nhật nhưng trường cũng được biết đến là ngôi trường có tỷ lệ đa quốc tịch khá cao, 40% học viên là người Nhật, còn lại là Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, và học viên đến từ một số nước hiếm gặp như là Tây Ban Nha, Nga, Mông Cổ, Brazil...

Những năm gần đây, mặc dù nói là du học tiếng Anh ở Philippines đã đạt được những thành công nhất định nhưng trường học mở cửa ra và các học viên tự động tìm đến là điều không bao giờ có. Để trở thành trường học có tỷ lệ đa quốc gia cao, cần có sự quyết đoán trong quản lý, các hoạt động quảng cáo đối với người nước ngoài, hay xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy đối với các công ty du học. Nghĩa là ngôi trường đó phải bỏ ra rất nhiều công sức, nỗ lực để có thể tạo ra một ngôi trường có tỷ lệ đa quốc tịch cao. QQ Engish để đạt được tỷ lệ quốc gia cao như hiện nay, phải khẳng định sự nỗ lực của trường. Thật ra, hiệu trưởng trường QQ English đã dành nửa thời gian trong năm để ra nước ngoài, tổ chức các hoạt động giới thiệu về trường học, để nhiều nước biết đến QQ English và thu hút được nhiều học viên của nhiều nước. Sau khi tạo ra và duy trì được ngôi trường đa quốc tịch thì tự nhiên trường học cũng trở thành không chỉ là nơi học tập mà còn là nơi để giao lưu văn hoá nhiều nước và tốt cho việc rèn luyện tiếng Anh.

Ngoài nỗ lực để tạo ra ngôi trường đa quốc tịch, một điểm ấn tượng nữa là hệ thống đào tạo Giáo viên. QQE lựa chọn khắt khe các giáo viên và sẽ được tập trung đào tạo trong 4 tuần. Sau khi kết thúc thời gian đào tạo tập trung và cho đến khi nhận được thông báo đã vượt qua được đợt tập huấn, các giáo viên sẽ không được lên lớp giảng dạy. Với cách thức tuyển dụng và đào tạo như thế này, trường sẽ đảm bảo được chất lượng giáo viên ngay từ đâu. Dĩ nhiên với cách làm này thì sẽ tốn không ít kinh phí, nhưng đổi lại các học viên sẽ cảm thấy an tâm để học tập tại trường cũng như trường sẽ có được danh tiếng tốt hơn. Cùng với Philinter, PINES, CPILS, QQE là một trong số ít trường tổ chức được hệ thống tuyển dụng, đào tạo này. Hơn nữa, ở QQE, tất cả các giáo viên đều phải bắt buộc tham gia lấy chứng chỉ TESOL (là chứng chỉ chứng nhận giảng dạy tiếng Anh Quốc tế). Trường QQE chịu đầu tư chi phí cho việc đào tạo và thi lấy bằng TESOL của tất cả các giáo viên trong trường.

QQ English có 2 cơ sở, một ở trung tâm kinh tế của Cebu, là toà nhà IT Park và một cơ sở ở hòn đảo Martan với tên gọi Seafront. Hệ thống giảng dạy và học phí về cơ bản là giống nhau ở cả hai campus.

Dưới đây bài báo cáo tham quan trường vào ngày 31 tháng 3 năm 2016 của Phil English.

QQ English IT-Park

QQ English IT-Park có sức chứa 250 học viên. Trường IT-Park thuộc tầng 7 đến tầng 10 toà nhà cao tầng Skyrise (ảnh bên trái trên).

IT-Park là khu trung tâm chú trọng kinh doanh thương mại của Cebu. Với khuôn viên rộng bằng 2 sân bóng chày, khu vực IT-Park có các toà nhà cao tầng san sát nhau, và có nhiều văn phòng của các công ty nước ngoài và địa phương. Không chỉ là các cơ quan văn phòng, mà quanh khu vực này còn có cả các quán Cafe, nhà hàng tập trung dày đặc, vì thế mà buổi trưa và buổi tối ở đây nhộn nhịp người qua lại. Chỉ mất 5~15 phút di chuyển bằng ô tô là có thể đến được trung tâm mua sắm Aya Mall, SM Mall, hay con đường phồn hoa AS Fortuna, đài phun nước Osumenia Circle, thánh giá Magellan... là những đại diện tiêu biểu của thành phố Cebu.

Tại IT-Park, các lớp học Man to Man được tổ chức ở tầng 7 và tầng 10 nhưng phong cách học, không gian học hoàn toàn khác nhau. Tầng 10 là các lớp học Man to Man được thiết kế như quán Cafe hiện đại (ảnh trên bên trái). Thực tế là có thể mua Cafe tại đây. Phong cách học ở tầng này là tạo không gian như thực tế bên ngoài, xung quanh sẽ có các tạp âm. Mục đích là nhằm để học viên có thể rèn luyện được năng lực tập trung của mình, xung quanh ồn ào, nhiều tạp âm nhưng học viên vẫn tập trung được hội thoại với giáo viên. Các học viên có thể vừa thư giãn lại vừa có thể tham gia giờ học hiệu quả.

Ở tầng 7 là các phòng học riêng biệt dành cho lớp Man to Man như các trường học khác (ảnh trên bên phải). Có một chút khác biệt đó là các phòng học ở đây sẽ được cách âm. Các học viên sẽ được sử dụng giáo trình và máy tính để học. Ở QQ English (IT-Park, Seafront) đều sử dụng phương pháp Callan vào giảng dạy. Đối với các câu hỏi của giáo viên,  các học viên sẽ không có thời gian để suy nghĩ, sẽ không có thời gian để dịch tiếng Anh sang tiếng mẹ đẻ rồi mới dịch sang tiếng Anh, học viên sẽ phải trả lời ngay câu hỏi của giáo viên. Và giáo viên cũng phải sử dụng tốc độ nói nhanh hơn bình thường. Hãy tham khảo chi tiết ở bài viết “QQ đã rèn luyện kỹ năng hội thoại cho học viên như thế nào” trước đó. Vì vậy học phương pháp này cần rất nhiều năng lượng và khả năng tập trung. Do đó các phòng học được thiết kế để học viên, giáo viên có thể tập trung tối đa trong giờ học.

Phương pháp rèn luyện này tiêu hao khá nhiều sức lực, vì vậy một ngày sẽ chỉ có 1~2 tiết học.

Trong chuyến tham quan này, Phil English cũng có cơ hội được gặp quản lý người Iran ở trước toà nhà của QQE (ảnh trên bên phải). Trường có các quản lý người Nhật, người Đài Loan, người Hàn Quốc, người Iran, người Trung Quốc, người Brazil, người Kazakhstan. Ngoài ra, QQE cũng có các chi nhánh tại Nga, Iran, Trung Quốc, Hàn Quốc và Brazil. Có cảm giác như QQE đang tạo ra sức ảnh hưởng với toàn cầu.

Ký túc xá trường IT-Park nằm cách xa trường tầm 10 phút đi bộ. Trường có xe Shuttle bus đưa đón học viên từ ký túc xá về trường và ngược lại, nhưng cũng khá gần nên nhiều học viên đi bộ.

Cách ký túc xa tầm 200m có các cửa hàng quán nhỏ địa phương. Gần đó cũng có khách sạn của trường liên kết với QQ . Tuy giá phòng ở hơi đắt nhưng phòng khách sạn đẹp, thoải mái. Các cặp đôi có thể cùng nhau ở tại khách sạn.

Các phòng ký túc xá của QQE so với các trường học khác thì khá là nhỏ, hẹp (Ảnh trên trái và phải). Các phòng sẽ sử dụng chung nhà vệ sinh. Ở tầng 1 của phòng có phòng khách thoải mái cho học viên (ảnh dưới bên trái). Có thể sử dụng Wifi ở trong ký túc xá. Có thể uống bia đến 10h tối (=_=!). Ký túc xá của QQE cũng khá lạ. Gọi là ký túc xá nhưng nó trông giống một ngôi làng hơn, xung quanh cũng có nhà của những người dân tầng lớp trung lưu ở. Họ xây dựng các nhà riêng độc lập. Ngoài cổng làng có bảo vệ gác 24h, trong khuôn viên của làng cũng được bố trí cảnh vệ của QQE. Trong nhà ở cũng có góc nấu ăn và giặt giũ vì vậy các học viên có thể sử dụng. Nhìn chung các nhà tại ký túc xá được xây dựng khá lâu rồi.

Ở IT-Park không có phòng tập Gym hay hồ bơi. Tuy nhiên, trước mặt IT-Park có khách sạn cao cấp  Waterfront, học viên có thể sử dụng miễn phí ở đó.

QQ English Seafront

Sau khi rời khỏi Cebu theo hướng Tây Nam là hòn đảo Martan, nơi có nhiều khách sạn, khu nghỉ dưỡng, và trường QQE Seafront toạ lạc ở đó. Trường được xây dựng, cải tạo từ một khách sạn. Tàn dư của khách sạn còn lại trong khuôn viên trường là hai cửa hàng bán đồ thể thao biển. Chỉ cần đi vài bước chân là có thể ra được bến tàu. Không có phòng tập Gym trong khuôn viên của trường, nhưng học viên có thể sử dụng miễn phí phòng tập Gym của khách sạn cao cấp Blue Water cạnh đó.

Ảnh trên là lớp học Man to Man sử dụng máy tính và học về chủ đề Sushi, món ăn được công nhận bởi những người sành ăn trê thế giới và trở thành món ăn đại diện của nước Nhật.

Tại sao chúng ta lại học tiếng Anh? Đàm phán trong kinh doanh hay du lịch nước ngoài... có nhiều mục đích cho việc học tiếng Anh nhưng có nhiều ý kiến nói rằng “muốn giới thiệu văn hoá nước mình đến nhiều người nước ngoài”.

Có thể nói một khía cạnh của giao tiếp với người nước ngoài chính là sự trao đổi văn hoá giữa hai bên. Ví dụ cho dù có khả năng nói chuyện đi chăng nữa nhưng nếu không có nội dung gì thì câu chuyện cũng không thể kéo dài được.

Vì vậy, Phil English cảm thấy rất đồng tình với QQE khi nỗ lực xây dựng các lớp học có thể giúp người khác hiểu hơn về văn hoá nước Nhật và các nước khác.

Có lẽ vì Seafront là ngôi trường theo phong cách khu nghỉ dưỡng mà chúng ta cũng có thể nhìn thấy học viên lớn tuổi ở bức ảnh bên trên bên trái.

Bức ảnh dưới bên trái là lớp đào tạo các giáo viên của trường.

Bức ảnh dưới bên phải là phòng tự học rất đẹp dành cho học viên, các học viên có thể sử dụng đến 12h đêm.

Trên đây là hình ảnh phòng ký túc xá của học viên với phòng 6 người (ảnh trên bên trái), phòng đơn Deluxe (ảnh trên bên phải) có thể dành cho các cặp đôi, phòng đơn một người (ảnh dưới trái, phải).

Ở phòng Deluxe cũng có kèm theo phòng tắm. Còn các phòng đơn tiêu chuẩn thì khá là hẹp và cá phòng phải sử dụng chung nhà vệ sinh. Phòng có cửa sổ hướng biển. Vì được cải tạo từ khách sạn, nên nhìn chung ký túc xá trông cũng khá cũ.

Cách trường 5 phút đi bộ có siêu thị khá to Savermore (ảnh trên bên trái). Từ siêu thị đi 3 phút hướng Tây Nam có phố mua sắm. Gần đó là khu nghỉ dưỡng cao cấp EGI có trường Anh ngữ Genius và Cebu Blue Ocean. Ở phố mua sắm có quán cafe, chỗ đổi tiền, massage, quán sushi và cửa hàng bán hoa quả....

TÓM LƯỢC

QQ English là trường học có hệ thống giảng dạy Online của các giáo viên Philippines bài bản, quy mô tại Cebu. Hiện nay, hệ thống Online này được sử dụng tại Nhật từ học sinh cấp 1 đến sinh viên Đại Học. Tuy nhiên, Phil English tin rằng hệ thống học Online này sẽ sớm được đưa vào VN, cho phép các học viên có thể tham gia các lớp học Online chất lượng không khác gì các lớp học thực tế.

Các học viên khi tham gia tại QQ English cũng có thể tham gia các lớp học Online, sau khi kết thúc khoá học và về nước cũng có thể tiếp tục tham gia các lớp Online đó.

Du học Philippines được bắt đầu từ 20 năm trước. Những người Hàn Quốc là nhóm người tiên phong trong việc mở ra các trường Anh ngữ tại Philippines, ban đầu là dành cho người Hàn, nhưng sau đó mở rộng ra dành cho tất cả các học viên tất cả các nước. Còn người Nhật bắt đầu chú ý và đi du học Philippines là cách đây 3 năm. Tuy chỉ mới 3 năm nhưng các trường Anh ngữ của Nhật hiện tại cũng đang đạt được thành tích không thua kém gì các trường Anh ngữ của người Hàn. Vì vậy, các bạn học viên VN chắc chắn sẽ không phải thất vọng khi học tại QQE.

QQE là trường Anh ngữ dành cho từ những người mới bắt đầu với tiếng Anh, các học viên còn yếu Speaking, và cả các học viên trình độ Anh ngữ cao. Tiền học phí ở QQE có hơi một chút cao hơn so với các trường khác.

• Chi tiết xem tại đây: http://philenglish.vn/khu-vuc-va-truong/cebu/qq-english-it/